Ответы на частые вопросы о VibeDent

VibeDent — облачная CRM для стоматологических клиник: расписание по графикам врачей, электронные карты пациентов с зубной формулой и планами лечения, оплаты и долги, расчёт зарплаты врачей и автоматические напоминания пациентам в WhatsApp и Telegram. Работает в браузере и в приложении для iPhone и Android.

Для частного кабинета, клиники на несколько кресел и сети из нескольких филиалов. Большинство наших клиентов до VibeDent вели запись в тетради или Excel — система рассчитана на то, чтобы освоить её без долгого обучения.

Нет. VibeDent открывается в браузере на любом компьютере, а для телефона есть приложение для iPhone и Android. Обновления приходят сами.

Обычно хватает одного вечера. Интерфейс похож на привычные приложения, а мы бесплатно покажем администраторам и врачам, как работать, — онлайн.

Пришлите нам таблицу или выгрузку — мы бесплатно перенесём пациентов, сотрудников, прайс и записи. Можно и самостоятельно: импорт из CSV до 50 000 строк за раз.

Начните с записи на приём: пациенты попадают в базу по мере визитов, а постоянных можно внести заранее. Через пару недель вся активная картотека уже в VibeDent.

От 690 ₽ в месяц за клинику: «Базовый» — 690 ₽, «Стандарт» — 1 190 ₽, «Премиум» — 2 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно на любом тарифе.

Через 14 дней выберите тариф и оплатите. После окончания подписки есть ещё 4 дня, чтобы продлить её, — данные никуда не пропадут.

Каждый следующий филиал — 50% от цены тарифа: например, на «Стандарт» первая клиника — 1 190 ₽, каждая следующая — 595 ₽ в месяц. База пациентов у филиалов общая, отчёты и цены — свои у каждого.

Модуль «WhatsApp-рассылки» — 400 ₽ в месяц за клинику, с отдельным номером на каждый филиал. Подключается к тарифам с мессенджерами («Стандарт» и выше).

На серверах в России, в соответствии с 152-ФЗ. Резервные копии создаются автоматически каждый день.

Только сотрудники вашей клиники и только то, что разрешено их роли: руководитель видит всё, администратор — запись и кассу, врач — своих пациентов.

Данные остаются вашими. По запросу пришлём выгрузку в Excel: список пациентов с оказанными услугами, оплатами и долгами. Сам аккаунт удаляет владелец в настройках, с подтверждением по почте; 30 дней его можно восстановить, после этого данные удаляются безвозвратно.

Подключите WhatsApp или Telegram клиники в настройках. Напоминание уходит накануне в 18:00 и за 2 часа до приёма, поздравление с днём рождения — утром. Канал выбирается автоматически, повторно одно и то же сообщение не отправляется.

VibeDent отправляет сообщения с паузами, а не пачкой, — так рассылка похожа на обычную переписку и номер клиники защищён от блокировок.

Да. Тексты напоминаний и поздравлений редактируются в «Настройки → Рассылки», в них подставляются имя пациента, врач, дата и время приёма, адрес клиники.

Показывает расписание, ищет свободные окна у всех врачей, записывает и переносит пациентов, находит должников и отправляет сообщения. Есть готовые сценарии: утренний брифинг, обзвон должников, заполнить окна, итоги дня. Права ассистента настраиваются, все его действия — в журнале.